飲食店のモバイルオーダーシステムを手掛ける株式会社ダイニーのサービスの一つ”推しエール”。
特定のスタッフをオーダーシステム内の一覧から選択し、チップを支払える機能のようです。
これにより、スタッフのモチベーション向上と、店舗サービスのレベルアップに寄与しているとのこと。
飲食店でスマートフォンで客が従業員や店にチップを送れる仕組みを導入する動きがある。接客が可視化されるため、従業員のモチベーション向上につながっているという。…
出所：毎日新聞 ｜ 客からスマホで「チップ」 飲食店で導入進む 1カ月で7万円受領もより
弊社のご支援先でもモバイルオーダーを導入しましたが、成果に繋げられず継続利用を断念した経緯があります。
ただこちらのサービスであれば、サービス力の向上と人件費の低減を両立できる可能性はあるかもしれないですね。
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